Про нас
Сертифікація продукції
Сертифікація продукції дезодоруючого котячого туалету з нержавіючої сталі
Сертифікація продукції
Сертифікація продукції дезодоруючого котячого туалету першого покоління
Сертифікація продукції
Сертифікація продукції дезодоруючих рослинних котячих лотків другого покоління
Сертифікація
Звіт про глобальну інспекцію
Міжнародний сертифікат
Міжнародний сертифікат
Отримання винаходу в США плазмовий дезодоруючий туалет для домашніх тварин
Сертифікат хімічних випробувань ЄС RoHS
Хімічне тестування сканування предметів RoHS ЄС
Японський патентний папір, сертифікат, плазмова дезодорація туалету для домашніх тварин
Звіт про інспекцію Shanghai Yinggeer
Електронний сертифікат на винахід Тайваню - плазмовий дезодоруючий туалет для домашніх тварин
Що таке гарантія WhiskerCare?
Що таке гарантія WhiskerCare?
WhiskerCareце комплексний план захисту, який охоплює вашого робота Whisker від верхівки до бота протягом 1 року за місячну вартість. Розширений план можна придбати. План 0urhassle покриває кислотні дамаки, стрибки напруги, механічні та електричні поломки, а також підтримку програмного забезпечення. Ви маєте доступ до наших відданих американських експертів із обслуговування клієнтів та програмного забезпечення. Під час вашого періоду франшизи або прихованих платежів ми безкоштовно вирішимо проблеми з роботами, включаючи безкоштовну доставку в обидві сторони, Ніколи не буває
Які є варіанти, якщо гарантія на мого Litter-Robot закінчилася?
Зверніться до служби підтримки клієнтів: Зверніться до нашої команди обслуговування клієнтів, щоб дізнатися про варіанти позагарантійного ремонту. Представники нашої служби підтримки клієнтів можуть надати вам детальну інформацію про вартість ремонту, орієнтовні терміни виконання та доступні послуги.
Як подати претензію щодо гарантії WhiskerCare?
Знайдіть інформацію про покупку: збирайте всю відповідну інформацію про покупку, включаючи номер замовлення, дату покупки та будь-які інші деталі, які можуть знадобитися для підтвердження вашої покупки.
Поширені запитання про підтримку
Як налаштувати Litter-Robot?
Обережно розпакуйте свого робота-наповнювача, переконавшись, що ви зберегли упаковку та паперові вкладиші для майбутнього використання, якщо це необхідно. Зніміть будь-який захисний папір для транспортування або вставки між глобусом і капотом. Покладіть Litter-Robot на рівну тверду поверхню, щоб забезпечити стійкість.
Що робити, якщо мені потрібна допомога?
По-перше, зверніться до посібника користувача, який постачається разом із вашим Litter-Robot. Він містить детальні інструкції, поради щодо усунення несправностей та інформацію про безпеку. Відвідайте наш веб-сайт, щоб отримати додаткові ресурси, такі як поширені запитання, відео з налаштування та посібники користувача.
Не знайшли те, що шукали ?
Підтримка по телефону та чату доступна з понеділка по п'ятницю: з 9 ранку до 7 вечора за східним часом і сб: з 9 ранку до 5 вечора за східним часом, або надішліть квиток у будь-який час.